Så hanterar du besvärliga människor
Talarforum bjöd på uppskattad föreläsning
Tempot var högt och stämningen god när Talarforum bjudit in Ledarskapsutvecklaren Lennart Lindén som gav ett smakprov ur sin föreläsning ”Så hanterar du besvärliga människor”.
Lennart, som bland annat varit kommendörkapten i Marinen och tjänstgjort som EG-övervakare i Bosnien-Hercegovina, bjöd på många kloka ord och erfarenheter inom ämnet ledarskap och medarbetarskap. Utgångspunkten för många av Lennarts exempel och konkreta tips har han hämtat direkt från människans kroppsliga funktioner såsom hjärnans inverkan på vårt sätt att agera och hur stress kan påverka vår personlighet. Han menar att vi inte bara har en personlighet utan flera olika som ändras beroende på vilken miljö och omgivning vi befinner oss i.
Anledningen till att vi kan uppvisa vitt skiljda beteenden beroende på situation är enligt Lennart vår hjärnas 3 olika zoner. Vår gröna zon, som återfinns ytterst, beskriver Lennart med ord som smartness, humor och lojalitet och är den hjärnhalva som har mest makt när vi känner oss lugna och belåtna. Vår röda zon börjar få större makt när vi känner oss osäkra och lite stressade, det är den delen av hjärnan som styr våra känslor och hormonsystem, här finns också våra värderingar och fördomar. Den blå hjärnzonen återfinns längst in huvudet och är också känd som reptilhjärnan. Det är den delen av hjärnan som tar överhand då vi känner oss väldigt stressade, som vid till exempel stress eller flykt. Vår arbetsmiljö har med andra ord en väldigt stor inverkan på våra möjligheter att prestera på en hög nivå.
Lennart avslutade sin föreläsning med att slå hål på den gamla klyschan att vi lär av våra misstag. Enligt Lennart kan vi inte lära av våra misstag utan att rationellt gå inom vad misstaget beror på. Precis därför är det också minst lika viktigt att tydligt analysera även våra framgångar. Framgångar kommer inte av en slump och en väl utvärderad framgång kan därför resultera i en lång positiv trend. Den vetskapen tackar vi Lennart Lindén för!