Anna Losell, som är klubbchef på bokklubben Skaparglädje, svara här på våra frågor om hur hon haft nytta av enkäter i sitt arbete.
Vad var ditt mål med användningen av enkäter?
Jag använde enkäterna för att undersöka vilka/vilken typ av hobbyböcker/premie som medlemmarna är intresserade av och tycker är attraktiva.
Fyllde enkäterna sitt syfte?
Ja, till viss del. Jag fick goda indikationer på vilka hobbyboksämnen som är intressanta/ointressanta för medlemmarna. Detsamma gäller premierna.
Tycker du att enkäter är ett smidigt sätt att få kontakt med sina kunder?
Enkäter på nätet är ett snabbt, smidigt och relativt billigt sätt att få input från medlemmarna.
Hur viktig är resultaten från enkäterna för det fortsatta arbetet?
Enkäterna är en viktig del av mitt beslutsunderlag men det finns såklart andra faktorer som också påverkar mina beslut.
Kan du tänka dig att använda dig av enkäter igen?
Ja!